Polityka Prywatności

 

---

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.combatsnacks.com, prowadzonego przez AnimalDiet Agata Dziarska, zwaną dalej „Administratorem”.

2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację niniejszej Polityki Prywatności.

---

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

2.1. Realizacja zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży,
– realizacja dostawy zamówionych produktów,
– obsługa zwrotów i reklamacji.

2.2. Obsługa konta użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
– umożliwienie rejestracji i logowania,
– dostęp do historii zamówień i danych konta.

2.3. Kontakt z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
– udzielanie odpowiedzi na zapytania kierowane drogą mailową.

2.4. Obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
– wystawianie oraz przechowywanie dokumentów księgowych zgodnie z przepisami prawa.

2.5. Statystyka i analityka (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
– analiza ruchu na stronie,
– optymalizacja działania sklepu internetowego.

Sklep nie prowadzi newslettera ani działań marketingowych wymagających wyrażenia zgody.

---

3. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres dostawy,

• adres rozliczeniowy,

• numer telefonu,

• adres e-mail,

• dane dotyczące zamówień,

• dane księgowe (w przypadku wystawienia faktury),

• dane techniczne: adres IP, dane urządzenia, logi serwera, pliki cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji zamówienia.

---

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym podmiotom:

• firmom kurierskim i operatorom punktów odbioru (InPost, Orlen Paczka, DPD / DPD Pickup),

• dostawcom usług hostingowych i IT,

• biuru księgowemu,

• operatorom płatności (np. PayU – jeżeli zostanie wdrożone),

• podmiotom obsługującym sklep oparty na systemie WooCommerce (w zakresie utrzymania systemu).

Dane nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom nieuprawnionym.

---

5. Przekazywanie danych poza UE

Jeżeli w przyszłości zostaną wdrożone narzędzia powodujące przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, przekazywanie to będzie odbywało się wyłącznie zgodnie z przepisami RODO, w szczególności na podstawie standardowych klauzul umownych.

---

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres:

• niezbędny do realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej – maksymalnie 3 lata od zakończenia umowy,

• wymagany przepisami prawa dla dokumentów księgowych – 5 lat,

• przechowywania logów serwera – do 90 dni,

• obsługi korespondencji mailowej – maksymalnie 6 miesięcy.

---

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować na adres e-mail: kontakt@animaldiet.pl.

---

8. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

• szyfrowanie połączeń SSL,

• zabezpieczenia serwerów oraz regularne kopie zapasowe,

• ograniczony dostęp do danych,

• aktualne oprogramowanie i certyfikaty bezpieczeństwa.

---

9. Pliki cookies 

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu prawidłowego funkcjonowania strony oraz dla poprawy jakości korzystania z usług.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne – umożliwiają działanie strony i realizację zamówień.

• Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika i ułatwiają korzystanie ze sklepu.

• Analityczne – zbierają dane statystyczne o ruchu na stronie, pomagając optymalizować jej działanie.

Zarządzanie plikami cookies:

• Użytkownik może zmieniać ustawienia cookies w swojej przeglądarce (blokować lub usuwać pliki cookies).

• Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

Podstawa prawna:

• Pliki niezbędne – realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

• Pliki analityczne – prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

---

10. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej Sklepu.

---

Data wprowadzenia ostatnich zmian: 01.12.2025 r.